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Fragen und Antworten

1. Wie kann ich ein Benutzerkonto einrichten?

Sie haben zwei Möglichkeiten:
a) Entweder folgen Sie dem Link "Ihr Konto" in der oberen Navigationsleiste und füllen das Anmeldeformular aus - oder:
b) Sie benutzen den Link in der Begrüßung "Kundenkonto eröffnen" und füllen ebenfalls das Anmeldeformular aus.

2. Muss ich mich registrieren?

Falls Sie nur "schmöckern" wollen, ist dies nicht erforderlich.  Da es sich ausschließlich um Download-Produkte handelt, müssen Sie zum Bestellen jedoch ein Benutzerkonto anlegen. Nur auf diese Weise wird nach der Zahlungsfreigabe der Buchtitel eingeblendet, den Sie zum Downloaden anklicken. Darüber  hinaus wird der Download-Link auf in Ihrem Benutzerkonto ("Ihr Konot") gespeichert.

Das Benutzerkonto bietet Ihnen folgende Vorteile:
1. Die erneute Dateneingabe bei einer weiteren Bestellung - oder um eine Bewertung zu schreiben - entfällt.
2. Sollte es beim Download Schwierigkeiten geben, finden Sie Ihren Download-Link unter "Ihr Konto" wieder (In der Regel haben Sie 3 Download-Versuche).
3. Sie erhalten auf alle Ihre Bestellungen einen Rabatt.

3. Wie schreibe ich eine Bewertung?

a) Sie melden sich an.
b) Sie klicken das Miniaturbild des zu bewertenden E-Books an.
c) Auf der linken Seite erscheint ein Feld, in das Sie Ihre Beurteilung eingeben. Vielen Dank im voraus!

4. Wie lege ich E-Books in den Warenkorb?

Sie suchen sich das gewünschte E-Book aus. Auf der rechten unteren Seite befindet sich ein Button mit der Aufschrift "In den Korb". Mit diesem Button legen Sie das E-Book in Ihren Warenkorb.

Dies verpflichtet Sie allerdings noch nicht zum Kauf!

5. Kann ich kontrollieren, was ich schon im Warenkorb habe?

Ja. In der oberen Navigationsleiste gibt es einen Link mit der Aufschrift "Warenkorb". Hier sehen Sie, wieviele E-Books Sie derzeit in Ihrem Einkaufskorb haben.

Darüber hinaus wird der aktuelle Inhalt Ihres Einkaufskorbs in der rechten Navigationsseite eingeblendet.

6. Ich bin mit meinem Einkauf fertig. Wie geht es jetzt weiter?

Genauso wie in jedem "Offline"-Geschäft auch: Sie gehen zur Kasse. Benutzen Sie hierzu

- entweder den Link "Kasse" in der oberen Navigationsleiste oder
- wenn Sie sich im Warenkorb befinden, den rechten unteren Button "Kasse".

Danach gelangen Sie zu den Zahlungsmöglichkeiten.

7. Zahlungsmöglichkeiten

Sie haben derzeit die Möglichkeit, per Paypal, per Lastschrift oder per Überweisung (mit PIN und TAN) zu bezahlen. Bei der Bezahlung per Lastschrift und per Überweisung, klicken Sie bitte zuerst die von Ihnen gewünschte Zahlungsoption an, bestätigen als nächstes mit einem Klick, dass Sie die Geschäftsbedingungen akzeptieren, und gelangen dann über eine sichere Verbingung zu unserem Zahlungsanbieter LiberECO. Nach der erfolgten Zahlung gelangen Sie wieder auf diesen Shop zurück und es wird das von Ihnen bestellte E-Book mit einem Download-Symbol eingeblendet. Klicken Sie dieses bitte an, um das E-Book auf Ihren PC zu laden.
Ein PayPal-Konto kann jeder eröffnen, der eine E-Mail-Adresse hat. Sie können sich zum Beispiel hier informieren.
Es ist nicht nötig, dass Sie bereits ein PayPal-Konto besitzen; Sie können sich auch noch im Laufe der Zahlungsabwicklung hierfür registrieren.

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